;
Marketing Online Tin tức

3 cách đơn giản để nhận được nhiều bài đánh giá hơn trên Google

 

Nếu bạn ở đây, bạn biết rằng các bài đánh giá trên Google rất quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp địa phương nào. Khách hàng tiềm năng đang so sánh doanh nghiệp của bạn với những người khác trong khu vực của bạn và các bài đánh giá là một cách tuyệt vời để trở nên nổi bật. Nền tảng Google Doanh nghiệp của tôi đã vượt qua thử thách của thời gian và trở thành một thành phần quan trọng cho bất kỳ chiến lược SEO địa phương nào. Ngoài ra, các bài đánh giá của Google không mất đi tầm quan trọng vào năm 2022 và là yếu tố góp phần chính trong việc thu hút doanh nghiệp mới.

Bạn có thể tự hỏi – làm cách nào để nhận được nhiều đánh giá hơn trên Google? Tôi thậm chí bắt đầu từ đâu?

Đây là cách …

Ba cách đơn giản nhưng quan trọng nhất để nhận được nhiều đánh giá hơn trên Google:

  1. Yêu cầu đánh giá của Google
  2. Chỉ cách để lại đánh giá 
  3. Nhắc họ đánh giá bạn

Hãy nghĩ về nó: khi bạn mua sắm trên Amazon, điều bạn làm trước khi trả phòng là gì? Tôi cá là bạn đã đọc các bài đánh giá. Tôi nói đúng chứ?

Tôi chắc chắn đã đọc các đánh giá.

Trước khi tôi nhấp vào một sản phẩm, tôi nhìn vào xếp hạng sao, như được hiển thị ở trên. Nhìn lướt qua, tôi có thể biết người khác có thích sản phẩm hay không và ngay lập tức có thể xác định xem tôi có muốn tìm hiểu thêm hay không. Nếu có xếp hạng sao thấp, tôi có thể cho rằng bản thân trải nghiệm hoặc sản phẩm không đáng để tôi dành thời gian.

Tôi cũng nhìn vào con số bên cạnh các ngôi sao, cho biết có bao nhiêu người đã đánh giá sản phẩm. Tại sao? Bởi vì nếu chỉ có một người đánh giá nó năm sao, thì tôi thực sự không biết liệu sản phẩm có tuyệt vời như vậy không. Một người không đủ thuyết phục tôi. Tôi cần ít nhất 3-5 người để xác nhận nó tốt hay xấu. Nếu có hàng chục đánh giá, thậm chí hàng trăm đánh giá và xếp hạng vẫn là 4 hoặc 5 sao, thì tôi biết mình có thể tin tưởng vào doanh nghiệp đó.

Điều này cũng đúng với các đánh giá của Google.

Đánh giá của Google như một yếu tố quyết định

Hãy làm một bài kiểm tra nhanh để thực sự hiểu những gì chúng tôi đang giải quyết ở đây. Giả sử tôi đang ở Nashville và đang tìm một thợ sửa ống nước. Đây là hai kết quả đầu tiên cùng với bản đồ cho thấy chúng có khoảng cách bằng nhau so với vị trí của tôi.

Nếu bạn đang tìm kiếm một thợ sửa ống nước, bạn sẽ gọi cho người nào? Trong khi cả hai đều có điểm số cao, tôi có thể thấy rằng TN Plumbing Solutions có điểm số thấp hơn một chút, nhưng có nhiều đánh giá hơn, trong khi GNC Plumbing chỉ có một đánh giá. Có khả năng tôi sẽ gọi lựa chọn đầu tiên, bởi vì trong tích tắc, tôi có thể thấy danh tiếng của họ rõ ràng là rất cao. (Đây cũng là lý do tại sao chúng xuất hiện ở vị trí số một – nhiều hơn nữa, các bài đánh giá tốt hơn là một trong những chỉ số giúp bạn nâng thứ hạng đối thủ cạnh tranh của mình!)

Như chúng tôi đã nói trước đây trên blog, Google đã thay đổi cách chúng tôi hoạt động trực tuyến. Giờ đây, chúng tôi đã có các công cụ được cung cấp cho chúng tôi thông qua tìm kiếm trên web cho phép chúng tôi đưa ra quyết định trước khi nhấp vào trang web của một doanh nghiệp. Chúng tôi có thể đọc các bài đánh giá, gọi điện cho doanh nghiệp, xem vị trí và hình ảnh của họ tất cả từ SERP. Do đó, đánh giá của Google là yếu tố quyết định ban đầu đối với các doanh nghiệp địa phương. Nếu xếp hạng sao và đánh giá của bạn là tích cực, sẽ có nhiều người nhấc điện thoại lên và gọi hoặc nhấp vào trang web của bạn.

Bạn có thể có hình ảnh thiết kế đẹp nhất hoặc ảnh hồ sơ gọn gàng nhất cho doanh nghiệp của mình, nhưng nếu xếp hạng và đánh giá của bạn quá tệ, khách hàng sẽ ít có khả năng liên hệ với bạn vì bất cứ điều gì.

Khi nói đến sự hiện diện tại địa phương của bạn trên Google và SEO địa phương của bạn, bạn PHẢI tập trung vào việc nhận được sự chứng thực của đồng nghiệp dưới dạng đánh giá. Đó là yếu tố quyết định số 1 ngay từ đầu để có được doanh nghiệp mới từ lưu lượng truy cập của Google.

Làm cách nào để nhận được nhiều bài đánh giá hơn trên Google?

Không có công thức kỳ diệu nào ở đây, nhưng có ba bước bạn có thể thực hiện để có thêm:

Yêu cầu đánh giá của Google

Bạn không thể yêu cầu khách hàng / khách hàng của bạn đánh giá bạn; nó đơn giản mà. Bạn phải yêu cầu ai đó để lại đánh giá nếu bạn sắp nhận được đánh giá. Có một số cách để tiếp cận điều này: 

  • Hỏi sau khi bạn hoàn thành công việc
  • Hỏi khách hàng mới nhất mà bạn đã tương tác
  • Hỏi qua email
  • Hỏi khi bạn gửi hóa đơn
  • Hỏi khi bạn kết thúc cuộc trò chuyện trên điện thoại

Tận dụng bất kỳ và mọi cơ hội bạn có thể để yêu cầu khách hàng đánh giá về bạn. Tuy nói thì có vẻ dễ dàng nhưng bạn có thể cảm thấy khó xử khi yêu cầu khách hàng đánh giá. Tìm kiếm những khách hàng mà bạn có mối quan hệ thân thiết để bắt đầu xây dựng một số bài đánh giá. Từ đó, hãy bình thường hóa việc yêu cầu đánh giá như một phần của công việc kinh doanh của bạn và sớm thôi, điều đó sẽ trở nên tự nhiên.

Hiển thị cách để lại đánh giá

Tham khảo video ở trên và hướng dẫn khách hàng của bạn cách để lại đánh giá. Một số sẽ biết làm thế nào để làm điều đó, không có vấn đề. Những người khác sẽ không biết cách để lại đánh giá trên Google. Để có hướng dẫn nhanh để cung cấp cho khách hàng, các bước để để lại đánh giá trên Google sẽ diễn ra như sau:

  1. Đăng nhập vào Google (tài khoản Gmail)
  2. Tìm kiếm doanh nghiệp của bạn trên Google
  3. Nhấp để để lại đánh giá
  4. Chọn xếp hạng sao, viết đánh giá và gửi.

Chìa khóa ở đây là cho khách hàng thấy rằng họ phải đăng nhập vào Google và điều hướng đến danh sách doanh nghiệp của bạn trên Google để xem xét. Bạn càng thực hiện nhiều biện pháp để loại bỏ bất kỳ sự nhầm lẫn, thắc mắc hoặc khó khăn nào, thì càng có nhiều khả năng mọi người dành thời gian để đánh giá. Bạn cũng có thể cung cấp cho họ một liên kết trực tiếp đến danh sách Google Maps của bạn, liên kết này sẽ nhắc bảng đánh giá mở ra.

Tôi có thể liên kết khách hàng để đánh giá tôi trên Google Doanh nghiệp của tôi không?

Có bạn có thể. Làm theo các bước đơn giản sau để tìm liên kết web đến phần đánh giá của bạn: 

1. Tìm kiếm doanh nghiệp của bạn trên Google (bạn có thể phải thực hiện việc này ngay từ vị trí của mình để thông tin GMB hiển thị ở phía bên phải) 

2. Nhấp vào phần đánh giá trong thông tin GMB của bạn 

3. Nhấp vào “Viết đánh giá” 

4. Bây giờ chọn toàn bộ liên kết ở trên cùng và sao chép nó. Liên kết này là những gì bạn có thể cung cấp cho mọi người.

Tất nhiên, bạn có thể rút ngắn liên kết bằng cách sử dụng dịch vụ URL như bit.ly.

Đây là cửa ngõ để nhận được nhiều bài đánh giá hơn trên Google – liên kết đưa ai đó ngay lập tức đến phần đánh giá trong GMB của bạn (Google Doanh nghiệp của tôi). Nếu không, họ có thể bị lạc trên đường đi, và chúng tôi chắc chắn không muốn điều đó. 

Nhắc họ để lại đánh giá

Tất cả chúng ta đều bận rộn. Tất cả chúng ta đều quên một vài điều. Khi bạn yêu cầu ai đó để lại đánh giá, hãy nhớ rằng họ có thể có 10 việc khác trong danh sách việc cần làm trong ngày. Họ có thể mất một tuần để viết đánh giá. Họ có thể quên hoàn toàn. Đảm bảo rằng bạn theo dõi họ trong vòng hai tuần và nhắc họ về việc để lại đánh giá. Tất cả chúng ta cần được thúc đẩy theo thời gian.


Bài đánh giá trên Google được hiển thị ở đâu? 

Nếu bạn chưa quen với các bài đánh giá của Google và có doanh nghiệp / tổ chức của bạn trên Google thì bạn có thể tự hỏi nơi các bài đánh giá thực sự hiển thị …

Các bài đánh giá của Google sẽ hiển thị ở hai vị trí nổi bật: 

1. TRONG KẾT QUẢ TÌM KIẾM CỦA GOOGLE

Khi tìm kiếm một doanh nghiệp / tổ chức theo tên và họ có danh sách Google Doanh nghiệp của tôi, thì bạn sẽ thấy danh sách của họ và mọi đánh giá về họ ngay trong kết quả tìm kiếm. Bạn cũng có thể tìm kiếm thứ gì đó ở địa phương, chẳng hạn như “cửa hàng bánh hamburger địa phương” và xem các bài đánh giá của Google cho những người được liệt kê trong kết quả tìm kiếm của Google. Chúng tôi gọi phần đó của danh sách bản đồ trong Google là “gói địa phương” và bạn có thể ngay lập tức xếp hạng theo sao của họ, được tính từ các đánh giá trên Google của họ. 

2. TRONG KẾT QUẢ BẢN ĐỒ CỦA GOOGLE 

Các bài đánh giá trên Google cũng có thể được nhìn thấy trực tiếp trong ứng dụng Google Maps. Vì danh sách Google Doanh nghiệp của tôi được kết nối với Google Maps, bất cứ khi nào bạn tìm kiếm một địa điểm hoặc nhấp vào một vị trí, bạn sẽ có thể xem các bài đánh giá trên Google của họ. Nếu họ không có bất kỳ cái nào, cái đó cũng sẽ được liệt kê. 

Khi bạn nghĩ về nó, hàng triệu đánh giá về doanh nghiệp / tổ chức của bạn có thể được nhìn thấy bởi Google Tìm kiếm và Google Maps, đó là lý do tại sao việc có các bài đánh giá của Google để nổi bật giữa đám đông là rất quan trọng. 

Một cách để đánh giá xem bạn đang dẫn trước hay đi sau là xem đối thủ của bạn có bao nhiêu bài đánh giá. Nếu họ có nhiều hơn, thì bạn có một số việc phải làm. Nếu họ có ít hơn, thì hãy tự vỗ về mình, nhưng đừng dừng lại ở đó. Tiếp tục phấn đấu để nhận được nhiều đánh giá hơn trên Google. 


Tôi có thể kiểm soát các bài đánh giá trên Google về Doanh nghiệp của tôi không?

Trong ngắn hạn, không. 

Và mặc dù điều đó đôi khi gây khó chịu vì bạn có thể nhận được một đánh giá không có thật làm mất đi hoàn toàn xếp hạng sao và sự xuất hiện trước công chúng của bạn, đó là một bước quan trọng trong việc Google cung cấp thông tin chính xác. Hãy tưởng tượng nếu những người thợ ống nước được hiển thị ở trên có thể xóa bất kỳ đánh giá nào không thuận lợi. Xếp hạng của họ sẽ bị sai lệch và sẽ dẫn đến nhiều tương tác xấu hơn, không có con đường cải thiện hoặc trách nhiệm giải trình. 

Tuy nhiên, đối với các doanh nghiệp trung thực và đáng tin cậy, bạn có thể thực hiện từng bước.

Bạn có thể làm gì để phản đối một đánh giá không có thật hoặc không tốt của Google? 

1. Gắn cờ bài đánh giá là không phù hợp 

2. Nhận hỗ trợ thông qua trang tổng quan Google Doanh nghiệp của tôi của bạn

3. Xóa hợp pháp thông qua Google

Chúng tôi khuyên bạn nên làm gì? 

Trước tiên, nếu đó là một bài đánh giá không có thật hoặc độc hại của Google, hãy đảm bảo bạn gắn cờ bài đánh giá đó. Thứ hai, hãy trả lời bài đánh giá bằng mọi cách và trả lời vào ngày hôm đó nếu bạn có thể. Ngay cả khi nó là giả và không có thật, hãy đề nghị sửa đổi và khắc phục tình hình. Điều này sẽ phản ánh tốt cho tổ chức của bạn và giúp những người thấy đánh giá không tốt. 

Thứ ba, nếu đánh giá không bị Google xóa sau một tuần hoặc hơn, hãy liên hệ với họ thông qua phần hỗ trợ trên trang tổng quan Google Doanh nghiệp của tôi của bạn. Hãy thử gửi email hoặc gọi điện cho nhóm hỗ trợ Google Doanh nghiệp của tôi về vấn đề này và giải quyết trường hợp của bạn. 


Cách đưa doanh nghiệp của tôi lên Google – Thiết lập:

Nếu bạn nhận ra giữa chừng bài đăng này rằng bạn không có hồ sơ trên Google Doanh nghiệp của tôi, đừng lo lắng. Chúng tôi sẽ đi qua quá trình đó ở đây. 

Đầu tiên, việc tải xuống Google Doanh nghiệp của tôi là hoàn toàn miễn phí. 

Tất cả những gì bạn cần là một tài khoản Google (thường là tài khoản Gmail) và bắt đầu quá trình đăng ký tại đây:  https://www.google.com/business/

Bước 1: Nhấp vào Bắt đầu ngay

Bước 2: Thêm tên và địa chỉ doanh nghiệp của bạn 

Bước 3: “Tôi cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho khách hàng của tôi” – nếu bạn không kinh doanh với khách hàng tại địa chỉ của mình (nếu bạn sử dụng địa chỉ cư trú), thì bạn cần chọn hộp này vì bạn sẽ có thể ẩn địa chỉ của bạn trong khi vẫn được liệt kê trong khu vực. Đây được gọi là “doanh nghiệp khu vực dịch vụ”. 

Bước 4: Thêm phần còn lại của thông tin doanh nghiệp của bạn và đảm bảo thông tin liên hệ của bạn là chính xác. 

Bước 5: Tiến hành xác minh – đây có thể là một cuộc gọi điện thoại xác minh nhanh hoặc có thể là một tấm bưu thiếp trong thư. Dù bằng cách nào, hãy thực hiện theo phương pháp xác minh vì bạn cần được xác minh để danh sách doanh nghiệp của mình hoạt động. 

Trên đây là 3 cách đơn giản để tăng lượt đánh giá cao trên google giúp bạn có thể lấy được sự tin tưởng của khách hàng. Và đừng quên rằng muốn nhận được đánh giá cao ở trên Google thì phải đi đôi là sự phục vụ tận tình, hiệu quả, nâng cao chất lượng doanh nghiệp. Hãy đến với EMS để doanh nghiệp của bạn được nâng lên một tầm cao mới, nhận được sự tin tưởng tuyệt đối của khách hàng

Đến với EMS bạn nhận được gì?

Dịch vụ Tư Vấn – Thiết Kế 2D & 3D – Build tiệm Nail và Remodel, Renew tiệm Nail & Spa

Tư vấn – Thiết kế – Thi công

– Đội ngũ kiến trúc sư có nhiều kinh nghiệm build tiệm nail spa, hair
– Thời gian thiết kế nhanh, nhưng rất coi trọng sự tỉ mỉ trong từng sản phẩm.
– Đội ngũ tư vấn có chuyên môn, giúp khách hàng dự đoán gần chính xác nhất chi phí build tiệm.
– Tạo được độc đáo, riêng biệt, bắt kịp xu hướng và mang phong cách của chủ tiệm.
– Có bản vẽ 2D và 3D, giúp khách có cái nhìn tổng quát trước khi build tiệm.
– Bảo vệ sức khỏe của thợ làm Nail và Spa.
– Đội ngũ marketing hỗ trợ chính sách, kế hoạch marketing sau khi tiệm hoàn thành.

EMS cam kết

Luôn lấy lợi ích của khách hàng đặt lên hàng đầu, EMS cam kết luôn đem lại cho khách hàng những dịch vụ tiện ích tốt nhất mà giá cả lại rất phải chăng phù hợp với tiêu chí NGON – BỔ – RẺ, giúp quý khách đem về doanh thu hiệu quả nhất. Nếu quý khách cảm thấy dịch vụ tại EMS không hiệu quả, chúng tôi xin hoàn trả 100% số tiền khách hàng đã chi trả khi sử dụng dịch vụ tại đây.

* Giá gói Social Marketing
Bao gồm: Thiết kế logo, banner chuyên nghiệp; khởi tạo, chăm sóc, duy trì trong 1 năm.

– Sản phẩm In ấn và thiết kế: Business card | Brochure | Menu treo tường | Menu Pedicure | Bảng giá | Miếng lót nền | Gift/Voucher | Thiết kế Logo | Windown decal
– Dịch vụ marketing nail spa: Quảng cáo Facebook Instagram | SEO | Social Marketing | Chăm sóc kênh online | Thiết kế website Nails & Spa
– Dịch vụ tư vấn, thiết kế kiến trúc và thi công tiệm Nails và Spa.
– Shop dụng cụ Nails & Spa
– Chăm sóc các kênh social Media cho các tiệm Nails và Spa tại Mỹ, Anh, Úc
– Marketing cho tiệm Nail tại Mỹ | Marketing cho tiệm Nails tại UK | Marketing cho tiệm nails tại Australia

Tham khảo các bài viết về Social Marketing tại đây

– Cách viết content Fanpage cho tiệm nails và Spa, tóc, thẩm mỹ viện

– Cách Marketing cho tiệm Nails và Spa, Tóc, thẩm mỹ viện mới mở

– Top 10 tiệm Nails và Spa được Marketing hiệu quả tại Mỹ, Uk và Việt Nam

– Các cách Marketing cho tiệm Spa và tiệm nails hiệu quả

– Chiến lược Marketing tiệm Nails tại Mỹ, Anh, Úc

Thông tin liên hệ EMS Marketing
– Add: 2103 W Franklin, Blvd, Gastonia, NC 28052
– Hotline US: +1 (919) 916 4568 – 828 623 9568
– Hotline UK: +44 7441 468 068
– Fanpage: Nails and Spa Marketing, Design and Printing
– Email: emsmarketingha@gmail.com

Author

Admin

Leave a comment