Tiệm của bạn đã kín chỗ lịch đặt vào dịp Giáng sinh chưa ? Hoặc bạn có ý tưởng nào để thúc đẩy hoạt động quảng cáo của mình không? Cơ hội để nâng cao doanh số chủ yếu tập trung vào thời điểm này trong năm, vì mùa tiệc tùng có nghĩa là rất nhiều khách hàng muốn cảm thấy mình đẹp nhất. Tuy nhiên, việc ngồi chờ khách hàng đến với tiệm của mình không phải cách hay.
Với những ý tưởng marketing giáng sinh phù hợp, tiệm của bạn có thể trở thành điểm đến để chiều chuộng và là trung tâm hàng đầu để khách hàng tìm đến bạn bất kể mùa nào!
Trong bài đăng trên blog này, EMS sẽ cùng bạn khám phá các chiến lược tiếp thị Giáng sinh được thiết kế riêng dành riêng cho các tiệm nails spa, đảm bảo rằng hoạt động kinh doanh tiệm của bạn nổi bật giữa các đối thủ trong khu vực và để lại ấn tượng lâu dài cho khách hàng của bạn.
1. Bắt đầu triển khai các chiến dịch các chương trình bán lẻ
Giáng sinh là thời điểm hoàn hảo để kiếm thêm thu nhập thông qua các chương trình khuyến mãi bán lẻ. Bạn nên làm mới khu vực bán lẻ của mình để giúp thu hút sự chú ý từ những khách hàng thường đi ngang qua khu vực đó. Các ý tưởng trang trí giáng sinh cho tiệm nail ít tốn kém, hiệu quả cao chúng tôi sẽ để ở đây để mọi người cùng tham khảo để bạn có thể renew tiệm nail của mình lung linh hơn!
Đặc biệt, điều quan trọng nhất là hãy nhớ chọn một số bộ quà tặng được đóng gói hấp dẫn và bao gồm nhiều mức giá phù hợp. Chủ tiệm có thể áp dụng các chương trình khuyến mãi như:
- Giảm giá, tặng quà,…
- Mua 1 tặng 1, mua nhiều giảm nhiều,…
- Combo sản phẩm,…
Bên cạnh đó, bạn cũng có thể cung cấp phiếu quà tặng để khách hàng mua làm quà tặng cho bạn bè và các thành viên trong gia đình.
2. Đừng quên tận dụng cơ hội để tăng cường lòng trung thành của khách hàng
Nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong thời gian lễ hội này có thể tạo ấn tượng lâu dài và khiến khách hàng quay trở lại trong nhiều lần đến. Hãy cân nhắc việc giới thiệu các gói đặc biệt theo chủ đề Giáng sinh và các chương trình giảm giá dành riêng cho khách hàng trung thành.
Những cử chỉ nhỏ, chẳng hạn như cung cấp đồ uống welcome miễn phí theo mùa, nó có thể là ý tưởng marketing Giáng sinh có tác dụng lâu dài. Vào dịp này, ngay cả những khách hàng ít đến thường xuyên nhất cũng có thể sẽ ghé qua để đón khách trong dịp lễ hội!
Hãy sử dụng các promotion nhỏ để khuyến khích khách hàng quay trở lại như:
- Giảm giá, tặng quà,…
- Điểm tích lũy, đổi quà,…
- Tặng dịch vụ miễn phí,…
Không có một phương pháp marketing nào hiệu quả bằng khách hàng của mình, bạn có thể nhân đôi, nhân ba doanh số khi họ hài lòng và tiếp tục giới thiệu tiệm của mình cho người thân, bạn bè của họ. Do đó, chủ tiệm đừng quên take care và cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp và đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối khi phục vụ cho các khách hàng mới của mình nha!
3. Cung cấp các gói điều trị
Chuẩn bị sẵn sàng cho mùa holiday là một vô cùng quan trọng của mỗi tiệm nail! Để khuyến khích khách hàng đến với bạn, bạn có thể cung cấp cho họ một gói trị liệu với mức giá hấp dẫn.
Ví dụ, bộ đôi massage và dưỡng móng tay có thể là lựa chọn tuyệt vời cho ngày tiệc Giáng sinh của họ! Hoặc, liệu pháp dưỡng tóc sau bữa tiệc để phục hồi độ bóng cho tóc thì sao?
- Gói chăm sóc móng: Gói này bao gồm các dịch vụ như cắt, dũa, sơn móng, nối móng,…
- Gói trị liệu: Gói này bao gồm các dịch vụ như massage trị liệu, bấm huyệt, trị mụn, trị nám,…
- Gói chăm sóc cơ thể: Gói này bao gồm các dịch vụ như massage, xông hơi, sauna,…
- Gói chăm sóc da: Gói này bao gồm các dịch vụ như massage, tẩy tế bào chết, đắp mặt nạ,…
Từ chăm sóc da mặt trẻ hóa cho đến những mẫu nail rạng rỡ sẵn sàng dự tiệc, những gói này có thể được thiết kế để mang đến một lối thoát hạnh phúc khỏi sự hối hả và nhộn nhịp của mùa lễ hội. Để tăng thêm nét quyến rũ theo mùa, hãy kết hợp các phương pháp trị liệu theo chủ đề Giáng sinh như mát-xa ngâm bạc hà hoặc làm móng tay lấp lánh.
Việc cung cấp các gói Giáng sinh này sẽ nâng cao trải nghiệm tổng thể của tiệm và định vị doanh nghiệp của bạn là điểm đến lý tưởng cho những ai đang tìm kiếm cảm giác quyến rũ và buông thả bản thân trong khoảng thời gian vui vẻ này trong năm.
4. Tổ chức sự kiện để tri ân khách hàng
Sự kiện dành cho khách hàng là một ý tưởng marketing giáng sinh tuyệt vời để xây dựng mối quan hệ và cho khách hàng biết thêm về các dịch vụ của tiệm. Giáng sinh là thời điểm tuyệt vời để sắp xếp một sự kiện dành cho khách hàng.
Hãy cân nhắc việc tổ chức một sự kiện buổi tối tri ân độc quyền như:
- Cung cấp các gói giảm giá hoặc khuyến mại đặc biệt cho người tham dự, khuyến khích cả khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng sử dụng dịch vụ của bạn. Đây là hình thức tổ chức sự kiện phổ biến và hiệu quả. Tiệm có thể giảm giá, tặng quà hoặc tổ chức các chương trình bốc thăm trúng thưởng để tri ân khách hàng.
- Khuyến khích chia sẻ trên mạng xã hội bằng cách tạo hashtag sự kiện độc đáo để khách hàng của bạn nắm bắt và tham gia trải nghiệm tại tiệm của bạn. Hoặc bạn cũng có thể tung ra một số gói phương pháp điều trị mới mà bạn sẽ áp dụng cho năm mới – thu hút khách hàng đăng ký ngay bây giờ nếu có thể.
Hãy nhớ rằng hầu hết mọi người sẽ thực sự bận rộn vào thời điểm này trong năm, vì vậy hãy nhớ sắp xếp việc này một cách thông báo trước.
5. Sức mạnh của các chiến lược truyền thông trên các kênh social
Phương tiện truyền thông xã hội đang nhanh chóng trở thành một trong những công cụ mạnh mẽ và tiết kiệm chi phí nhất cho các tiệm. Hãy chắc chắn rằng bạn sử dụng nó để thể hiện tinh thần lễ hội của mình – có thể khách hàng của bạn sẽ chụp ảnh tự sướng với đồ trang trí Giáng sinh của bạn hoặc chia sẻ hình ảnh về các bộ nail dành cho dịp Giáng sinh,… miễn là bạn có thể thúc đẩy khách hàng của mình đăng ảnh lên Instagram hoặc Facebook.
Nhu cầu làm đẹp dịp cuối năm của khách hàng vô cùng lớn, bạn cũng có thể sử dụng chương trình chạy ads với các promotion của tiệm để thu hút thêm các khách hàng tiềm năng của mình! Cuối cùng, điều quan trọng nhất mà bạn không nên bỏ qua khi dịp Noel tới: Đó chính là tận dụng các feedback của khách hàng, đánh giá 5 sao trên Google Map để nâng cao điểm rating cho tiệm của mình! Không một cơ hội nào tuyệt vời bằng dịp lễ này! Vì vậy, các chủ tiệm đừng bỏ qua “cơ hội vàng” này nha!
6. Hét lên về “Golden time” của bạn
Bạn mở cửa vào đêm Giáng sinh hay đêm giao thừa? Bạn đã kéo dài thời gian mở cửa trong mùa tiệc tùng chưa? Nếu vậy, hãy hét lên về nó! Hãy cho khách hàng của bạn biết càng sớm càng tốt để họ có thể đăng ký. Hãy liệt kê giờ làm việc của bạn trên cửa tiệm, bàn tiếp tân, trang web và mạng xã hội để truyền tải thông điệp đến đó.
Nếu bạn có muốn dành nhiều thời gian để phục vụ khách hàng, hãy để Web Booking của chúng tôi giúp bạn tối ưu các cuộc hẹn vào cuối năm, đặc biệt là các dịp holiday chỉ trong vòng một nốt nhạc! Tiết kiệm thời gian và công sức quản lý, bạn chỉ việc chuẩn bị một sức khoẻ dẻo dai để làm đẹp cho các khách yêu của mình mà không sợ bỏ lỡ bất kỳ booking nào với Booking Online của EMS. Liên hệ với đội ngũ chúng tôi để được tư vấn nhiều hơn TẠI ĐÂY!
7. Chuẩn bị tiếp tục lên ý tưởng marketing giáng sinh và dịp tết
Khi ánh đèn lấp lánh của mùa Giáng sinh mờ dần, điều cần thiết là các chủ tiệm phải điều hướng mùa yên tĩnh sắp tới một cách chiến lược. Sau Giáng sinh, khách hàng có thể tạm dừng thói quen làm đẹp và chăm sóc sức khỏe của mình.
Hãy cân nhắc triển khai các chương trình khuyến mãi sau Giáng sinh, cung cấp các gói hấp dẫn hoặc giới thiệu các chương trình mới để thu hút khách hàng thân thiết. Hãy sử dụng thời gian này để update các promotion của bạn hoặc đầu tư vào việc đào tạo nhân viên để nâng cao kỹ năng và dịch vụ.
Ngoài ra, hãy tăng cường sự hiện diện của bạn bằng các chiến dịch marketing (chạy ads Google hay chạy ads Facebook, IG,…) được nhắm mục tiêu để thu hút nhóm khách hàng mới. Bằng cách đi trước này, tiệm của bạn có thể vượt qua thời kỳ yên tĩnh sau Giáng sinh và nổi lên mạnh mẽ hơn, đảm bảo lượng khách hàng ổn định và duy trì sức sống kinh doanh trong suốt cả năm.
Lời kết
Từ các sự kiện hấp dẫn dành cho khách hàng cho đến các gói combo Giáng sinh hấp dẫn, mỗi chiến lược chúng tôi đề cập ở đây đều được thiết kế để nâng cao hoạt động kinh doanh của bạn và tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho nhóm khách hàng của bạn.
Vì Giáng sinh là khoảng thời gian cực kỳ bận rộn đối với tất cả những người làm trong ngành thẩm mỹ viện, hãy tránh tình trạng sắp xếp lịch hẹn và miss lịch, hãy để chúng tôi giúp bạn trong việc Make a appointment chuyên nghiệp hơn với Booking Online!
Chúc bạn và những khách hàng thân yêu một mùa Giáng sinh vui vẻ và tươi sáng!
