Một trong những cách tốt nhất để được khách hàng mục tiêu của bạn chú ý là thực hiện chiến lược tiếp thị kỹ thuật số. Có sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ giúp chủ doanh nghiệp thu hút khách hàng mới và tăng lòng trung thành với thương hiệu. Giống như nhiều chuyên gia, bạn có thể tự hỏi nên bắt đầu từ đâu, vì vậy đọc qua hướng dẫn viết content marketing chi tiết cho người mới dưới đây nhé.
Viết content marketing là gì?
Viết content marketing là một loại văn bản tiếp thị chuyên nghiệp được tạo cho khán giả trực tuyến. Các nhà tiếp thị và chủ doanh nghiệp xuất bản nội dung hoặc sao chép trực tuyến vì nhiều lý do. Họ có thể tìm cách tăng lưu lượng truy cập vào trang web của mình hoặc thông báo cho khách hàng về một sản phẩm hoặc dịch vụ mới.
Các chuyên gia kinh doanh thường thuê những người viết content marketing để tạo ra những thông điệp chất lượng cao cho bán hàng, blog, bài báo và bài đăng trên mạng xã hội. Người viết phải hiểu khách hàng để viết hấp dẫn họ.
Hướng dẫn viết content marketing chi tiết
Thật đáng ngạc nhiên, nhưng việc viết và phát triển nội dung diễn ra trước cả khi bạn nhập một từ trong bài đăng. Phần lớn nó tập trung vào việc chuẩn bị, nghiên cứu và phát triển các ý tưởng và chủ đề cho khán giả. Hướng dẫn viết content marketing bao gồm:
Nghiên cứu và Lập kế hoạch
Nghiên cứu là rất quan trọng để đảm bảo rằng bạn đang cung cấp cho khán giả thông tin thực tế và đã được kiểm chứng. Làm như vậy có thể tăng sự tin tưởng của khách hàng vào doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn nói dối trong nội dung của mình hoặc xuyên tạc sự thật, làm sao mọi người có thể tin tưởng rằng sản phẩm và dịch vụ của bạn tốt và chất lượng?
Lập kế hoạch làm việc với nghiên cứu để chuẩn bị nội dung của bạn để viết, chỉnh sửa và xuất bản. Nếu không có kế hoạch, bạn có thể bỏ lỡ cơ hội nhắm mục tiêu đúng từ khóa, mục đích tìm kiếm hoặc sở thích của đối tượng. Nếu không có kế hoạch phù hợp, việc viết content marketing của bạn là một sự lãng phí thời gian và tiền bạc.
Sử dụng các bước sau để thực hiện giai đoạn nghiên cứu và lập kế hoạch của bước đầu trong hướng dẫn viết content hay:
- Đặt mục tiêu
Điều quan trọng là phải biết ngay từ đầu chiến dịch nội dung bạn muốn đạt được mục tiêu gì với mỗi phần. Đặt mục tiêu có thể giúp bạn xác định:
- Loại nội dung
- Văn phong
- Phân khúc đối tượng
- Ảnh hưởng đến kế hoạch kinh doanh tổng thể
- Phát triển hoặc sử dụng chân dung khách hàng
Khách hàng hoặc người mua là một nhân vật hư cấu đại diện cho khách hàng mục tiêu lý tưởng của bạn cho bất kỳ phần nội dung nào. Bạn sử dụng cả dữ liệu định tính và định lượng từ các chiến dịch trước đó, nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh cũng như hồ sơ khách hàng hiện tại hoặc trước đây để định hình chúng. Những công cụ này giúp tinh chỉnh loại nội dung nào hoạt động tốt nhất cho các phân khúc đối tượng khác nhau và loại nội dung nào có nhiều khả năng dẫn đến chuyển đổi và lòng trung thành với thương hiệu nhất.
- Tiến hành nghiên cứu từ khóa
Cho dù bạn viết loại content marketing nào, điều quan trọng là phải liên quan đến từ khóa. Những từ khóa này cho các công cụ tìm kiếm biết nội dung của bạn nói về điều gì và chúng cung cấp một chủ đề cho mỗi phần.
Chọn từ khóa có thể phức tạp vì nó không phải là khoa học chính xác. Thực tiễn tốt nhất về SEO và cập nhật công cụ tìm kiếm thay đổi thường xuyên. Nhưng các công cụ SEO có thể giúp bạn nhắm mục tiêu các thuật ngữ có khối lượng tìm kiếm cao và khối lượng nội dung thấp, nghĩa là nhiều người tìm kiếm nội dung đó nhưng có ít kết quả.
- Hiểu mục đích tìm kiếm
Để tạo nội dung hữu ích, có tác động và đáng chuyển đổi nhất, hãy tìm hiểu những gì mọi người tìm kiếm trực tuyến và lý do họ tìm kiếm nội dung đó. Có bốn loại mục đích tìm kiếm chính bao gồm:
- Thương mại: Người tìm kiếm đang tìm hiểu thông tin sản phẩm trước khi mua hàng
- Thông tin: Người tìm kiếm đang tìm kiếm kiến thức về một chủ đề
- Điều hướng: Người tìm kiếm đang tìm kiếm một vị trí cụ thể trên internet
- Giao dịch: Người tìm kiếm đã sẵn sàng mua hàng và biết họ muốn mua gì hoặc từ đâu
- Đặt chiến lược nội dung
Hướng dẫn viết content marketing không thể thiếu bước lập chiến lược nội dung. Chiến lược nội dung giúp bạn chuẩn bị cách một tác phẩm đi từ ý tưởng đến đánh giá chiến dịch. Chiến lược nội dung đặc biệt hữu ích khi bạn đang chạy nhiều chiến dịch nội dung cùng một lúc. Chúng có thể giúp bạn đồng bộ hóa tài nguyên và nhóm để cung cấp khả năng tạo và phân phối trơn tru, hiệu quả. Các lĩnh vực cần đưa vào kế hoạch nội dung của bạn là:
- Định dạng nội dung
- Kênh xuất bản
- Nhân viên quản lý nội dung
- Kế hoạch phát triển nội dung
- Theo dõi hiệu suất
- Tạo dàn ý
Phát triển dàn ý cho nội dung là một bước quan trọng trong hướng dẫn viết content hay mà bạn không thể xem nhẹ. Dàn ý có thể giúp bạn hình dung bài viết và thứ tự của bất kỳ phần nội dung nào.
Tạo một dàn ý có thể giúp quá trình nghiên cứu và lập kế hoạch của bạn diễn ra dễ dàng hơn. Nó buộc bạn phải xem xét những phần quan trọng nhất trong chủ đề của bạn. Nó cũng giúp thu hẹp nghiên cứu của bạn, vì bạn đã biết loại truy vấn nào cần tìm kiếm, câu hỏi phỏng vấn cần hỏi hoặc tài liệu cần tạo cho từng dự án.
- Tiến hành nghiên cứu chủ đề
Nghiên cứu chủ đề là nơi bạn tìm thấy thông tin nội dung cụ thể để điền vào dàn ý của mình. Có nhiều cách để tiến hành nghiên cứu về một chủ đề, bao gồm:
- Tiến hành tìm kiếm trên internet
- Đọc nội dung đối thủ cạnh tranh
- Chạy các nghiên cứu hoặc thí nghiệm của riêng bạn
- Trò chuyện với khách hàng tiềm năng, khách hàng đã mua hàng
- Phỏng vấn chuyên gia trong chủ đề
Viết và chỉnh sửa
Sau tất cả những kế hoạch trên, bước quan trọng nhất trong hướng dẫn viết content marketing là viết nội dung.
- Chọn cá tính riêng của bạn
Có nhiều phần nội dung bao gồm các chủ đề tương tự. Tại sao mọi người nên đọc của bạn? Điều gì làm cho nó khác biệt? Chọn cá tính riêng của bạn là rất quan trọng không chỉ đối với sự quan tâm của khán giả mà còn đối với SEO.
Cách bạn đóng khung nội dung của mình có thể giúp bạn nhắm mục tiêu các từ khóa khác nhau trong cùng một chủ đề hoặc nhóm chủ đề để có được lưu lượng tìm kiếm tốt hơn.
- Tạo phần giới thiệu hấp dẫn (Sapo)
Phần giới thiệu là một trong ba yếu tố quan trọng nhất của bất kỳ hướng dẫn viết content chuẩn SEO nào, cùng với tiêu đề và meta description. Cho dù đó là một câu hay toàn bộ đoạn văn, phần giới thiệu giúp người đọc quyết định xem họ có muốn tiếp tục một phần hay thậm chí nếu họ muốn tiếp tục tương tác với bài viết của bạn.
Để tạo ra một phần giới thiệu hay, hãy đi thẳng vào nội dung chính. Tránh những câu lấp lửng hoặc những câu không đáp ứng mục đích tìm kiếm của người đọc.
- Chọn hình ảnh phù hợp
Content marketing không chỉ là về lời nói. Bao gồm phương tiện và hình ảnh như video, biểu đồ, đồ họa thông tin hoặc ảnh có thể giúp tăng thêm giá trị cho nội dung bằng văn bản.
- Chèn CTA
Mặc dù bạn đang tạo nội dung để thông báo cho người đọc của mình và cung cấp giải pháp cho các vấn đề của họ, nhưng mục tiêu cuối cùng là xây dựng niềm tin thương hiệu và cuối cùng là chuyển đổi khách hàng tiềm năng của bạn thành khách hàng trả tiền.
Nhiều hướng dẫn viết content bán hàng thường có các lời kêu gọi hành động (CTA) xuyên suốt nội dung. Đây là những cách để đưa ý tưởng vào đầu khách hàng một cách rõ ràng và họ cần sự hợp tác, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
CTA là các cụm từ ngắn, nút hoặc hình ảnh khuyến khích người đọc hoặc người xem thực hiện một số hành động.
- Tạo tiêu đề
Đối với những người không phải là nhà văn, việc tạo tiêu đề của bạn ở cuối quá trình viết có vẻ phản trực giác. Nhưng trên thực tế, vì tiêu đề hoặc dòng tiêu đề là một trong những yếu tố quan trọng nhất của bài viết, nên đợi cho đến khi kết thúc có thể giúp bạn tạo ra một tiêu đề hấp dẫn hơn. Các tiêu đề phải đủ thú vị để khiến mọi người nhấp vào chúng mà không gây hiểu nhầm.
- Viết meta description
Meta description là một yếu tố quan trọng khác trong gói nội dung của bạn. Nó hoạt động với tiêu đề trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP) để cung cấp cho mọi người ý tưởng tốt hơn về những gì sẽ xảy ra nếu họ mở nội dung của bạn và đầu tư thời gian vào việc đọc hoặc xem nội dung đó.
Meta description phải có 160 ký tự trở xuống và bao gồm các từ khóa mục tiêu của bạn trong phần mô tả ngắn gọn. Điều này giúp các bot và trình thu thập thông tin tìm và lập chỉ mục nội dung của bạn và hiển thị nội dung đó cho những người tìm kiếm phù hợp.
- Kiểm tra nội dung
Chỉnh sửa cũng quan trọng như như viết content marketing. Khi viết xong nội dung bạn cần tự chỉnh sửa để kiểm tra lỗi chính tả và dấu chấm câu, thiếu nội dung hoặc phân đoạn không rõ ràng.
Xuất bản và Đánh giá
Đánh giá và xuất bản là bước cuối cùng trong hướng dẫn viết content marketing. Xuất bản cho phép nội dung của bạn tiếp cận đối tượng mục tiêu nơi họ có thể xem, chia sẻ và tương tác với nội dung đó. Nó liên quan đến việc chọn các kênh để phân phối nội dung của bạn và tuân theo quy trình tải lên hoặc chia sẻ thích hợp cho từng nguồn. Một số nơi để xuất bản nội dung viết trực tuyến bao gồm:
- Trang web
- Blog
- Nền tảng truyền thông xã hội
- Quảng cáo trực tuyến
- Báo mạng
- …
Sau khi bạn xuất bản nội dung, hãy tham gia đánh giá nội dung đó. Theo dõi các số liệu quan trọng cho từng phần liên quan đến mục tiêu nội dung của bạn.
Mẹo và phương pháp hay nhất để viết content marketing
Sử dụng các mẹo này để hoàn thiện các phần viết nội dung của bạn:
Sử dụng nội dung trước đó làm mẫu
Khi phát triển dàn ý cho các phần nội dung mới, hãy sử dụng những phần cũ của bạn làm hướng dẫn. Xem lại các phần nội dung cũ để xem có phần nào áp dụng cho chủ đề mới của bạn không. Chúng tôi thường sử dụng các phần tương tự trong mỗi bài viết, chẳng hạn như:
- Định nghĩa chủ đề
- Lợi ích của chủ đề
- Các công cụ và tài nguyên cho chủ đề
- Cách hoàn thành một hành động dựa trên chủ đề
- Mẹo hoặc câu hỏi thường gặp về chủ đề
Bạn cũng có thể sử dụng nội dung hoạt động tốt từ các nguồn khác, không chỉ từ công ty của riêng bạn, làm hướng dẫn để xem nội dung nào phổ biến và thông tin nào liên quan đến ý định tìm kiếm.
Sử dụng tiếng nói thương hiệu của bạn
Điều quan trọng là phải giữ tiếng nói thương hiệu nhất quán xuyên suốt tất cả nội dung của bạn. Thay vì cố gắng thu hút khán giả bằng cách trở thành một thứ gì đó không phải của bạn, hãy thành thật với họ và là chính mình. Công ty của bạn có một tập hợp các giá trị và tiếng nói thương hiệu mà họ biết và mong đợi.
Giữ cho câu từ ngắn gọn
Ngay cả với nội dung dài, điều quan trọng là giữ cho câu và đoạn văn của bạn ngắn gọn. Cố gắng giữ các câu dưới 20 từ và các đoạn văn có 100 từ trở xuống.
Điều này giúp nội dung của bạn có thể lướt được, giúp người đọc dễ dàng đọc lướt qua những gì bạn đã viết và tìm thấy chính xác những gì họ đang tìm kiếm. Nó cũng hữu ích cho khả năng đọc, giúp nội dung của bạn có thể tiếp cận được với nhiều đối tượng hơn.
Kể một câu chuyện
Kể chuyện thậm chí có thể mang lại lợi ích cho nội dung phi hư cấu. Chia sẻ ví dụ, trải nghiệm cá nhân hoặc quan điểm lớn hơn chứ không chỉ là sự thật sẽ giúp thu hút người đọc và người xem vào nội dung.
Nó khiến họ quan tâm và tham gia theo dõi nó từ đầu đến cuối. Học cách trau dồi kỹ năng kể chuyện của bạn không chỉ giúp các bài viết của bạn dễ đọc và hấp dẫn hơn mà còn khiến chúng dễ viết hơn.
Xem trước nội dung của bạn
Nếu có thể, hãy xem trước nội dung của bạn trước khi xuất bản trên bất kỳ nền tảng nào. Tính năng xem trước cho phép bạn xem nội dung của mình hiển thị như thế nào với công chúng khi nội dung đó trực tuyến.
Tiến hành một lần có thể giúp bạn biết liệu lựa chọn phông chữ và màu sắc của bạn có thể đọc được hay không, văn bản và hình ảnh xuất hiện trên màn hình như thế nào và nội dung thay đổi như thế nào dựa trên độ phân giải màn hình.
Kiểm tra nội dung của bạn trong nhiều trình duyệt web, nếu có và trên các kích thước màn hình khác nhau để đảm bảo nội dung đó được tối ưu hóa cho cả chế độ xem trên máy tính để bàn và thiết bị di động.
Sử dụng lại nội dung cũ
Không phải mọi phần nội dung phải là nội dung mới. Bạn có thể sử dụng lại nội dung cũ ở các định dạng mới để thu hút khán giả của mình theo những cách độc đáo.
Hy vọng với hướng dẫn viết content marketing chi tiết trên đây có thể giúp bạn hiểu và dễ dàng viết được các dạng content marketing khác nhau. Chúc bạn thành công.