Phát triển cửa tiệm nail – spa và restaurant mới của bạn với một ngân sách nhỏ có thể khá khó khăn. Tuy nhiên, với các chiến lược marketing phù hợp, bạn vẫn có thể đảm bảo rằng cửa tiệm của mình phát triển mạnh giữa biển cả của sự cạnh tranh.
Các chiến lược marketing hiệu quả giữa các cửa tiệm đều không giống nhau nhưng chúng đều sẽ có một điểm chung: chúng sẽ tận dụng tối đa các nguồn lực của bạn để mang lại cho bạn kết quả nhanh chóng và có thể đo lường được.
Các phương pháp marketing cho tiệm thường sẽ cần đến 5 lĩnh vực
- Tính nhất quán của thương hiệu
- Trang web của tiệm
- Truyền thông xã hội
- Marketing khách hàng
- Câu cửa miệng (châm ngôn của cửa tiệm khi kinh doanh)
Đối với các chủ tiệm mới, sắp mở thì việc sử dụng các phương pháp marketing phù hợp là điều cần thiết. Hãy bắt đầu nào!
Tính nhất quán của thương hiệu
Điều này gần như không thể để các tiệm thành công một cách nhanh chóng nếu chỉ từ việc hoạt động kinh doanh tự do. Khách hàng tiềm năng cần biết bạn đang ở đâu và tại sao họ nên đến với bạn. Xây dựng một thương hiệu uy tín và dễ nhận biết chính là chìa khóa để phát triển các phương pháp marketing thành công cho tiệm của bạn.
Tính nhất quán chính là chìa khóa
Một khách hàng tiềm năng duyệt qua trang web tiệm của bạn, nhấp qua các phương tiện truyền thông xã hội của bạn sẽ thấy rằng nó không có gì nổi bật. Mọi thứ bạn sử dụng để giao tiếp với khách hàng của mình phải có cùng sự thấu hiểu tâm lý của họ: email, bài đăng trên mạng xã hội, tin nhắn sms, bảng chỉ dẫn của tiệm và thậm chí cả cách bạn nói chuyện qua điện thoại. Đây là chìa khóa để phát triển một thương hiệu đáng nhớ và một thương hiệu mà khách hàng thích tương tác và qua lại.
Trang web của tiệm
Một trang web thành công sẽ truyền cảm hứng cho khách truy cập đặt lịch hẹn.
Bán trải nghiệm khách hàng
Bất kể quy mô tiệm của bạn hay các dịch vụ bạn cung cấp, những gì bạn đang cung cấp cho khách hàng đều được coi là một trải nghiệm. Dịch vụ của bạn có thể giống với những dịch vụ ở những chỗ khác hiện có, nhưng trải nghiệm là duy nhất. Đây là những gì bạn đang bán và đây là những gì bạn đang quảng cáo trên trang web của mình. Một trang web tiệm nail – spa và nhà hàng phải có hình ảnh chất lượng cao về cả vị trí của bạn (bên trong và bên ngoài) và các dịch vụ của bạn. Hãy nhớ những gì thu hút thị trường mục tiêu của bạn: hiển thị phong cách sáng tạo hơn cho những vị khách trẻ và cơ hội thư giãn và giảm căng thẳng cho các vị khách lớn tuổi.
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm SEO
SEO chỉ đơn giản là làm cho trang web của bạn thân thiện với người dùng nhất có thể. Điều đó có nghĩa là đảm bảo nội dung trên trang web của bạn khớp với những gì mọi người có thể đang nhập vào Google và đảm bảo trang web của bạn không bị lỗi và có thể truy cập thông tin nhanh chóng và dễ sử dụng.
Truyền thông mạng xã hội
Dù muốn hay không, mọi người vẫn dán mắt vào điện thoại và màn hình ở khắp mọi nơi. Nếu bạn không đại diện cho cửa tiệm của mình trên phương tiện truyền thông xã hội thì bạn không chỉ bỏ lỡ cuộc trò chuyện mà mọi người đang có về cửa tiệm của bạn mà bạn còn bỏ lỡ cơ hội giành được khách hàng mới.
Hãy để nó trông thật chuyên nghiệp
Hãy coi mạng xã hội như một mặt tiền thương hiệu của bạn. Nó sẽ mang lại cho bạn nhiều cơ hội để đưa cửa tiệm của bạn phát triển tốt nhất có thể và giúp cho khách hàng tiềm năng thấy hấp dẫn về những gì bạn phải cung cấp.
Đăng bài thường xuyên
Nếu bạn không quan tâm đến việc đăng bài thường xuyên, hãy đặt ra câu hỏi rằng tại sao mọi người lại phải quan tâm theo dõi bạn? Truyền thông xã hội luôn tốc độ nhanh và nội dung chỉ có thể có liên quan và được cập nhật từ ngày này sang ngày khác.
Tạo nội dung cho khách hàng
Sắp xếp nội dung xã hội của bạn có vẻ khó, nhưng chỉ có 3 ý tưởng chính mà bạn cần:
- Đối với việc xây dựng thương hiệu, điều quan trọng là phải biết khách hàng mục tiêu của bạn là gì
- Tìm hiểu loại nội dung xã hội thu hút khách hàng mục tiêu của bạn
- Sắp xếp content của bạn để dễ dàng đăng thường xuyên
Marketing khách hàng
Thật dễ dàng để bị cuốn vào việc chỉ biết marketing cho khách hàng mới, nhưng không quan tâm những khách hàng hiện tại của mình. Sai lầm lớn! Ai tốt hơn để bị thuyết phục mua và sử dụng dịch vụ của bạn hơn những người đã bị thuyết phục trước đó? Một phần quan trọng của việc điều hành một cửa tiệm thành công là hoạt động kinh doanh lặp lại. Các hệ thống đặt lịch trực tuyến cho phép bạn nắm bắt thông tin liên hệ của khách hàng, vì vậy đây là cách sử dụng tốt.
Tiếp thị qua email chưa chết! Giữ liên lạc với khách hàng thông qua email là cơ hội tuyệt vời để chia sẻ những phần sản phẩm và dịch vụ của bạn mà họ có thể bỏ lỡ đơn giản vì họ không ở trong cửa tiệm của bạn mỗi ngày. Họ sẽ thích được theo dõi và bạn sẽ được hưởng lợi từ sự tin tưởng mà bạn xây dựng.
Tin nhắn
Bạn có thể có các dịch vụ và sản phẩm tốt nhất, nhưng nếu bạn không truyền đạt giá trị này cho khách hàng tiềm năng, thì công việc khó khăn của bạn sẽ chẳng có phần thưởng nào. Marketing qua SMS cho phép bạn trò chuyện hai chiều với khách hàng của mình thông qua những thiết bị mà họ luôn mang bên mình.
Khuyến mại
Mọi người đều thích nhận được một dịch vụ tiện ích tốt. Hệ thống khách hàng thân thiết là một cách tuyệt vời để giữ khách hàng quay lại. Sử dụng các chiến lược tiếp thị email / SMS đã nói ở trên để gửi cho khách hàng hiện tại các ưu đãi đặc biệt và bạn sẽ được đảm bảo một lượng khách hàng thường xuyên.
Câu cửa miệng / châm ngôn của tiệm
Các cửa tiệm phát triển mạnh nhờ giới thiệu và truyền miệng, đặc biệt là các tiệm nhỏ hơn thường phải có khách hàng có khả năng biết những người khác đang cần dịch vụ của họ. Bạn bắt buộc phải cung cấp cho khách hàng của mình một trải nghiệm đáng kinh ngạc để bạn không cần phải yêu cầu họ giới thiệu mọi người mà thay vào đó họ sẽ muốn giới thiệu bạn tới những người khác.
Khuyến khích giới thiệu
Không có gì lạ khi mọi người cùng nhau đi đến các cơ sỡ làm đẹp hoặc dịch vụ ăn uống. Đó là ý tưởng đằng sau chương trình khuyến mại ‘Hãy mang theo một người bạn’ phổ biến, trong đó khách hàng được hưởng một tỷ lệ phần trăm nhất định từ dịch vụ của họ nếu họ mang theo một người bạn. Bạn cũng có thể thực hiện một chương trình khuyến mãi giới thiệu khi có khách hàng, giảm giá 10% cho mỗi người bạn đến tiệm và nhắc đến tên của khách hàng.
Dịch vụ marketing tiệm nails – spa và restaurant tại EMS
Nếu bạn là một chủ tiệm mới mà vẫn chưa biết cách xây dựng cho mình những phương pháp và chiến lược marketing cho tiệm mình phù hợp và hiệu quả thì hãy liên hệ với EMS Company ngay thôi. Tại đây, chúng tôi sẽ tư vấn và giúp bạn có được cho mình những phương pháp và chiến lược marketing tiệm tốt và phù hợp nhất cũng như đem lại hiệu quả nhanh chóng. Đặc biệt, đội ngũ marketing của EMS đều là người Việt và bạn thấy đấy, rất hiếm khi gặp được “đồng hương” tại đây và thường thì làm việc cùng chính những người cùng “tiếng mẹ đẻ” với mình sẽ dễ làm việc và nhanh chóng mang về hiệu quả tốt hơn mà giá cả lại rất phải chăng đi kèm với chất lượng dịch vụ tuyệt vời. Không những vậy còn đi kèm một loạt những dịch vụ tiện ích đi kèm với những ưu đãi hấp dẫn chỉ có tại EMS đang chờ đợi bạn tới trải nghiệm. Vậy thì tại sao bạn không tham gia ngay với chúng tôi để có thể thu về cho mình nững “Trái ngọt” từ việc kinh doanh của mình?
Chúng tôi luôn đảm bảo rằng có thể mang tới cho khách hàng những dịch vụ cũng như trải nghiệm làm việc tuyệt vời và hiệu quả nhất. Nếu khách hàng không hài lòng với những gì mình nhận được tại đây, EMS sẵn sàng hoàn trả 100% số tiền khách hàng đã chi trả.
* Giá gói Social Marketing
Bao gồm: Thiết kế logo, banner chuyên nghiệp; khởi tạo, chăm sóc, duy trì trong 1 năm.
– Sản phẩm In ấn và thiết kế: Business card | Brochure | Menu treo tường | Menu Pedicure | Bảng giá | Miếng lót nền | Gift/Voucher | Thiết kế Logo | Windown decal
– Dịch vụ marketing nail spa: Quảng cáo Facebook Instagram | SEO | Social Marketing | Chăm sóc kênh online | Thiết kế website Nails & Spa
– Dịch vụ tư vấn, thiết kế kiến trúc và thi công tiệm Nails và Spa.
– Shop dụng cụ Nails & Spa
– Chăm sóc các kênh social Media cho các tiệm Nails và Spa tại Mỹ, Anh, Úc
– Marketing cho tiệm Nail tại Mỹ | Marketing cho tiệm Nails tại UK | Marketing cho tiệm nails tại Australia
Tham khảo các bài viết về Social Marketing tại đây
– Cách viết content Fanpage cho tiệm nails và Spa, tóc, thẩm mỹ viện
– Cách Marketing cho tiệm Nails và Spa, Tóc, thẩm mỹ viện mới mở
– Top 10 tiệm Nails và Spa được Marketing hiệu quả tại Mỹ, Uk và Việt Nam
– Các cách Marketing cho tiệm Spa và tiệm nails hiệu quả
– Chiến lược Marketing tiệm Nails tại Mỹ, Anh, Úc
Thông tin liên hệ EMS Marketing
– Add: 2103 W Franklin, Blvd, Gastonia, NC 28052
– Hotline US: +1 (919) 916 4568 – 828 623 9568
– Hotline UK: +44 7441 468 068
– Fanpage: Nails and Spa Marketing, Design and Printing
– Email: emsmarketingha@gmail.com
