Trong kinh doanh tiệm nail salon có rất nhiều vấn đề xảy ra, từ đối thủ cạnh tranh, quản lý thợ, quản lý tiệm vv. Nhưng có một vấn đề cốt lõi hầu như tiệm nail nào cũng gặp phải đó là làm sao để thu hút được khách hàng?, tiếp cận được khách hàng nhiều nhất?, chăm sóc được khách hàng tốt nhất?, và có được sự uy tín đối với khách hàng?. Từ đó nhu cầu về quảng cáo tiệm nail sao cho hiệu quả là vấn đề cấp thiết để đưa hoạt động kinh doanh tiệm nail lên một tầm cao mới. Chắc chắn bạn đã từng nghe về Marketing tiệm Nail, Quảng cáo tiệm Nail, bạn có thể lập một Fanpage Facebook, một Instagram ( Instagram business sẽ hỗ trợ bạn tốt hơn) để cập nhập thông tin về tiệm nail, hình ảnh nail, những mẫu nail art, nail design … lên các mạng xã hội để giới thiệu cho khách biết, đây là cách marketing rất nhanh chóng và không tốn chi phí quảng cáo. Tuy nhiên để take care các kênh social media thường xuyên bạn cần có thời gian và biết nắm bắt được nail trend cũng như xu hướng thị trường nail vào từng thời điểm để thu hút khách hàng tốt hơn.
Nếu bạn muốn thật sự nâng tầm tiệm nail của mình và đạt được những thành công thì bài viết này dành cho bạn.
1. Quảng cáo tiệm nail và Social Marketing
Chúng ta đang sống trong thời đại công nghệ thông tin, mạng internet, mọi người làm việc online, Shopping online, đọc tin tức online, quảng cáo online,…Đặc biệt trong dịch bệnh Covid-19 thì làm việc online, Shopping và giao tiếp online phổ biến hơn rất là nhiều. Ngày nay mạng xã hội hay còn gọi social media là một thế giới thứ 2, con người chúng ta chia sẻ tâm trạng, quan điểm, mua sắm, hỏi thăm,… đều sử dụng mạng xã hội rất là nhiều.
Những mạng xã hội chúng ta dùng nhiều nhất : Facebook, Instagram, Yelp, Twitter, Pinterest, Youtube. Theo nghiên cứu mới nhất gần 5 tỷ người dùng các mạng xã hội khác nhau, chiếm hơn 2/3 dân số toàn cầu, vì vậy chúng ta thấy được tiềm năng marketing mạng xã hội rất lớn.
Đối với ngành Nail. Marketing hay quảng cáo tiệm nail trên mạng xã hội, giúp thu hút được rất nhiều khách hàng, tiếp cận khách hàng tốt hơn. giúp chủ tiệm nail đỡ vất vả hơn, vì các trang mạng xã hội có hỗ trợ các công cụ đặt hẹn online. Ngoài ra khi chúng ta cung cấp những thông tin về tiệm những địa chỉ, email, business phone, business hours, closing holiday, .. giúp khách hàng chủ động hơn tránh những cuộc gọi làm phiền, trong khi chủ tiệm nail rất busy, tránh phải nghe điện thoại khách hỏi đường, hỏi chủ nhật này mày có mở cửa không? mày mở cửa mấy giờ? tao có thể đặt hẹn trước không? vân vân và mây mây. Nhưng khi bạn có những kênh mạng xã hội, chúng sẽ giúp bạn thực hiện hết những việc đó.
Để các kênh mạng xã hội tiếp cận tốt đến người dùng thì chủ nail salon có thể quảng cáo tiệm nail với 1 budget nhỏ dao động từ ( $300-$600/năm) tùy vời budget của chủ tiệm nail, Vì ngành nail mang tính location cao nên sẽ dễ tiếp cận hơn, bán kính quảng cáo chỉ tầm 10-15 miles để khách hàng biết về sự tồn tại của tiệm nail, hay biết về tiệm nail có những promotion gì! hoặc Bạn cũng có thể chọn cách quảng cáo tiệm nail không tốn phí, nhưng chắc chắn độ tiếp cận sẽ thấp hơn rất nhiều so với trả phí, bạn chọn cách này thì cần có thời gian take care các social media, tham gia các group để giới thiệu tiệm nail của mình. Nhưng bạn chọn cách nào thì cũng phải cần làm cho mình là social media của bạn phải đẹp, chuẩn SEO thì mới hiệu quả được
Chủ business Nail salon có thể tham khảo 2 gói dưới đây
2. Email Marketing
Đây là một kênh marketing tiệm nail cũng rất phổ biến và lâu đời, email marketing giúp chăm sóc được khách hàng tốt hơn, loại hình này dành cho những tiệm nail có số lượng khách hàng trung thành lớn.
Mỗi khi khách hàng đến tiệm làm nail thường sẽ để lại số phone hoặc email từ đó bạn có thể lấy những data dữ liệu này nhắn tin hoặc gửi email cho khách. Bạn thậm chí có thể gởi những hình ảnh nail họ đã làm hoặc nhờ họ viết review hay tặng những promotion đặc biệt cho đối tượng khách hàng này
Nhược điểm:
– Nó phụ thuộc vào chất lượng dịch vụ của tiệm nail có làm khách hàng lòng hay không?
– Khách hàng không muốn tiết lộ quá nhiều thông tin cá nhân.
– Tốn chi phí thuê nhân viên
Giải pháp : Có thể sử dụng những phần mềm quản lý, giúp quản lý hiệu quả và send email tự động
3. Review
Những bài review trên các trang mạng xã hội, Google Map luôn giúp tiệm được sự tin tưởng hơn, Để có những review tốt, ngoài những yếu tố cơ bản nhưng chất lượng thợ tốt, thợ làm đẹp, dịch vụ chăm sóc khách tốt, thái độ nhiệt tình, vui vẻ thì để có những review tốt bạn cũng cần có kỹ năng nói để khách hàng review cho tiệm mình, thật sự khách hàng rất ngại review nên bạn cần phải có những kỹ năng thuyết phục khách hàng, những ưu đãi để khách hàng hào hứng review, like, share, những bài viết của chúng ta. Ngoài ra bạn có thể tăng review bằng những công cụ marketing, Bạn có thể sử dụng dịch vụ tăng review và chuẩn SEO của công ty EMS Marketing
Trong thời đại của chúng ta, tiếp cận thông tin rất dễ dàng vì vậy mọi người thường có xu hướng tìm hiểu trước khi quyết định sử dụng dịch vụ của tiệm nail. Những good review và vị trí cao sẽ giúp bạn chiếm trọn lợi thế so với các tiệm nail trong khu vực.
4. Cung cấp một dịch vụ cơ bản Free
Những ý tưởng quảng cáo là không giới hạn, ngoài hình thức quảng cáo online, bạn cũng cần thực hiện một số hình thức quảng cáo offline để tạo cho khách hàng một sự trải nghiệm tuyệt vời và khác biệt các hình thức quảng cáo tiệm nail offline như: tặng 1 dịch vụ free, free massage, gift certificate,…
Đặc biệt là dịch vụ massage. Miễn phí cho khách 10-15 mins massage giúp cho khách cảm thấy relax, giải mỏi sau những ngày làm việc, ngoài ra trong thời gian này bạn có thể up sale được những dịch vụ tốt hơn, theo nghiên cứu khi con người cảm thấy happy, relax thì bạn up sale sẽ dễ dàng hơn.
5. SEO Top Google Map and Google Search
Có nhiều cách quảng bá tiệm nail. Nhưng theo quan điểm của EMS Marketing, quảng bá trên Google vẫn là kênh quả bá hiệu quả nhất, tốt nhất, Vì chúng ta phải hiểu rằng hầu như khi chúng ta có nhu cầu đều lên Google search hoặc Google map tìm kiếm thông tin gì đó. Hầu như khách hàng tìm kiếm trên Google là khách hàng đang có trên 80% nhu cầu. chính vì những lý do đó, các tiệm nail nên tập trung vào marketing trên Google, tốt ưu hóa những keyword và đạt được vị trí SEO top 10 trên Google search và Google map, vì hầu hết khách hàng nhẫn nại tìm kiếm 10 vị trí đầu tiên và khách hàng quan niệm vị trí thứ nhất là uy tín nhất, tiệm đó đẹp nhất, và lớn nhất.
Hình thức marketing trên google có 2 cách
– Trả phí : trả chi phí quảng cáo tiệm nail trên Google để vị trí tiệm nail thuộc top 1 – 3 trong tìm kiếm, cách này giúp tiếp cận khách hàng nhiều hơn, nhưng chi phí tốn kém
– Miễn phí: chúng ta có thể lập Google business hoặc xây dựng website rồi từ đó tối ưu hóa keyword, xây dựng từ từ và SEO lên top cách này thì tốn thời gian rất lâu, và yêu cầu chủ nail phải có thời gian viết bài chia sẻ, cách này thì bền vững hơn, uy tín hơn.
Tìm hiểu về dịch vụ SEO tiệm nail lên top 3 trong location
6. Hoạt động hiệu quả
Việc tạo ra những ý tưởng quảng cáo tiệm nail và theo dõi chúng để đưa tiệm nail lên một tầm cao mới là điều tuyệt vời. Tuy nhiên ưu tiên số một của tiệm nail vẫn là sự hoạt động trơn tru, mượt mà, ổn đình từ mọi khâu, nhân viên, chủ tiệm, đến các dịch vụ hỗ trợ.
Những hệ thống như đặt hẹn online, bán gift certificate online hay chăm sóc khách hàng sẽ giúp chủ tiệm nail và khách hàng có sự trải nghiệm nhẹ nhàng hơn và tối giản mọi khâu. Chắc chắn khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng nếu tiệm nail có những tính năng hỗ trợ đặt hẹn trước sẽ giúp khách hàng chủ động và tiết kiệm được thời gian. Chúng tôi hiểu răng để duy trì tiệm nail, chủ nail salon phải chi trả rất nhiều chi phí từ bảo hiểm, nhân viên, hao mòn, thuế, … nên chúng tôi luôn đưa ra những giải pháp giúp các chủ salon vừa tiết kiệm được tiền quản lý và chăm sóc khách hiệu quả bằng những phần mềm ứng dụng miễn phí từ chúng tôi. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm các phần mềm, ứng dụng đặt hẹn, quản lý khách thì contact chúng tôi sẽ tư vấn bạn kỹ hơn.
EMS Marketing có thể giúp gì cho bạn?
Công ty EMS Marketing chuyên cung cấp những giải pháp marketing và hỗ trợ công nghệ cho các tiệm nail, Công ty chúng tôi luôn nhận được nhiều good review từ khách hàng về chất lượng marketing hiệu quả cao, ứng dụng tư vấn khách hàng miễn phí, nhân viên thân thiện nhiệt tình. Chúng tôi biết rằng các chủ tiệm nail rất bận, không có thời gian để quảng cáo tiệm nail, tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ, hoặc có thời gian nhưng không am hiểu chuyên sâu về Marketing quảng cáo. Đó là lý do vì sao EMS Marketing luôn có mặt để giúp các chủ tiệm nail phát triển business của mình, tiếp cận được khách hàng tốt hơn, tối giản được chi phí, hiệu quả income đêm lại cao. EMS Marketing công ty chuyên ngành Nail and Spa
Thông tin liên hệ
– Add: 2103 W Franklin, Blvd, Gastonia, NC 28052
– Hotline US: +1 (919) 916 4568 – 828 623 9568
– Hotline UK: +44 7441 468 068
– Email: emsmarketingha@gmail.com
– Fanpage Dụng cụ ngành nail
– Fanpage Nail Spa Marketing
