Bạn có muốn kết nối với đúng khách hàng tiềm năng trên Facebook nhưng bạn có đang đặt mình vào tính cách khách hàng để xác định khách hàng mục tiêu và đối tượng tiềm năng của mình không?
Với việc kinh doanh tiệm nails – spa và restaurant ngày nay, bạn có thể xác định những người bạn muốn tiếp cận và cách bạn sẽ thu hút được họ trên mạng xã hội Facebook??
Trên thực tế, hiện nay có khoảng 1,5 tỷ người có tài khoản trên mạng xã hội Facebook và gần 1 tỷ người trong số này đang hoạt động hàng ngày trên đây. Và trong gần 1 tỷ người dùng hoạt động đó thì có khoảng 40 triệu trong số này là các doanh nghiệp kinh doanh nhỏ.
Điều này có ý nghĩa gì đối với bạn với tư cách là một người nghiên cứu thị trường marketing?
Điều đó đơn giản có là Facebook chính là một công cụ mạnh mẽ mà bạn nên sử dụng để tìm kiếm cho mình những khách hàng tiềm năng. Rất nhiều doanh nghiệp thừa nhận lợi ích của Facebook và đã cố gắng đưa nó vào kế hoạch marketing của họ mặc dù đa phần họ đều làm sai. Vì vậy, để có thể hưởng nhiều lợi nhuận nhất thì bạn phải biết sử dụng facebook đúng cách. Thông tin sau đây sẽ cho bạn thấy những điều bạn nên và không nên làm khi sử dụng Facebook để tìm kiếm khách hàng tiềm năng một cách đúng đắn và hiệu quả.
Đừng chỉ tập trung vào việc có thêm lượt thích
Sai lầm này là một ví dụ điển hình của việc chạy theo số lượng hơn chất lượng nếu bạn muốn nhắm mục tiêu là những người thực sự sẽ trở thành khách hàng tiềm năng của bạn. Vì vậy, tại sao lại lãng phí thời gian chỉ tìm cách tăng số lượt follower – những người ít khả năng trở thành khách hàng của bạn?
Đừng tập trung vào phạm vi tiếp cận
Việc đạt được phạm vi tiếp cận tốt tất nhiên là quan trọng, nhưng nếu phạm vi tiếp cận đó không chuyển thành lợi nhuận thì điều đó liệu có xảy ra vấn đề gì?
Số liệu về phạm vi tiếp cận không thực sự quan trọng như nhiều người nghĩ. Hành động của những người bạn tiếp cận được mới là quan trọng.
Đừng quá tập trung vào các lượt tương tác
Bạn muốn những follower trên Facebook của bạn gắn bó lâu dài với thương hiệu mình. Tuy nhiên, việc tạo ảnh và video với mục đích duy nhất là nhận được lượt chia sẻ và lượt thích chỉ tạo ra ảo tưởng về sự tương tác thực sự. Điều này đặc biệt đúng nếu ảnh, meme hoặc video bạn đang đăng có giá trị giải trí và không liên quan đến thương hiệu hay công việc kinh doanh của bạn.
Phương pháp tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook hiệu quả nhất
Xác định mục tiêu của bạn
Bạn cần xác định mục đích của việc sử dụng Facebook vì nó liên quan đến hoạt động kinh doanh của bạn. Với tư cách là một nhà marketing, Facebook phải là một nơi để bạn xây dựng một lượng khách hàng tiềm năng thực sự sẽ mua những sản phẩm và dịch vụ mà bạn kinh doanh. Bạn cũng nên sử dụng Facebook như một công cụ để thu hút mọi người truy cập vào trang web của bạn. Vì vậy, hãy giữ cho trang web thương hiệu của bạn có đầy đủ nội dung hữu ích, chất lượng cao mà khách hàng của bạn sẽ thấy thú vị và quan tâm đến.
Tối ưu hóa trang web thương hiệu của bạn
Để đảm bảo bạn sẽ tạo ra những nội dung hay nhất thì hãy cân nhắc xem khách hàng của bạn muốn trả lời những câu hỏi nào nhất. Cách dễ nhất để làm điều này là lập danh sách tất cả các vấn đề mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sẽ giải quyết được hoặc các câu hỏi có thể xoay quanh doanh nghiệp của bạn. Những câu hỏi hoặc vấn đề này sau đó trở thành nền tảng cho các bài viết của bạn. Đừng cảm thấy như bạn luôn phải đề cập đến các sản phẩm và dịch vụ của mình mà thay vào đó, hãy tập trung vào việc giúp khách hàng của bạn giải quyết vấn đề thực sự của họ. Điều này sẽ tạo ra nội dung khuyến khích sự tương tác và xây dựng tốt thương hiệu của bạn.
Ngoài việc viết những nội dung hữu ích và có liên quan đến những gì mà mình kinh doanh, bạn cũng nên đảm bảo rằng bạn sẽ luôn đăng tải những nội dung đó một cách thường xuyên.
Chia sẻ nội dung của bạn
Khi bạn có những nội dung hay, hãy sử dụng Facebook để chia sẻ những điều mà bạn muốn truyền tải tới mọi người. Cách tốt nhất để làm điều này là truyền cảm hứng cho các khách hàng của bạn đọc nội dung bằng cách sử dụng nó như cách bắt đầu một cuộc trò chuyện. Đại loại như: “Bạn có tự hỏi làm cách nào để đưa tiệm nails của mình lên Google map địa phương không? Hãy đọc để tìm hiểu phương pháp!”
Ngoài ra, đừng giới hạn chia sẻ nội dung của bạn trên Facebook một mình. Bạn cũng có thể sử dụng lại những nội dung từng đăng tải với lượt tương tác cao để chia sẻ lại. Cuối cùng, sử dụng danh sách email của bạn (thêm điều này bên dưới mỗi bài).
Tiến hành quảng cáo nội dung
Bây giờ là lúc để bạn bắt đầu đầu tư một ít tiền để quảng bá những nội dung của thương hiệu mình. Có câu ngạn ngữ hay muốn truyền tải tới bạn rằng:
“You must spend money to make money“
Plautus
Để làm được điều này, hãy tìm hiểu đối tượng khách hàng mục tiêu và thanh toán cho các chi phí quảng cáo hướng tới nhóm người đó.
Tạo đối tượng tùy chỉnh trang web
Nói một cách đơn giản, bằng cách tạo đối tượng tùy chỉnh, bạn nắm bắt được thông tin của những người nhấp vào trang web của bạn. Nếu bạn sử dụng mục Đối tượng tùy chỉnh của trang web, thì mọi người nhấp vào trang web hoặc quảng cáo của bạn sẽ được thêm vào đối tượng khách hàng tiềm năng của bạn. Cuối cùng, điều này sẽ cung cấp cho bạn thông tin có giá trị về các mục tiêu của bạn, giúp bạn xác định được tốt hơn những người mà có khả năng cao sẽ trở thành khách hàng của bạn. Do đó, tránh lãng phí thời gian hoặc tiền bạc vào những người sẽ không bao giờ có khả năng trở thành khách hàng của bạn.
Tạo danh sách Email của bạn
Khi bạn đã nhóm cho mình nhóm đối tượng tùy chỉnh trên trang web và đang thêm lượt follower mới, bạn có thể bắt đầu tạo các danh sách email của mình.
Ví dụ: bạn có thể tạo một điều gì đó hữu ích mà bạn có thể cung cấp để đổi lấy email của khách hàng hoặc tạo một công cụ giúp công việc tốn nhiều thời gian trở nên dễ dàng hơn và lấy email khách hàng để tạo tài khoản đăng nhập công cụ đó chẳng hạn.
Khi bạn có được những danh sách email được cá nhân hóa này, bạn có thể bắt đầu nhắm vào các đối tượng mục tiêu với nhiều nội dung hơn. Điều này sẽ dẫn đến nhiều lượt truy cập trang web hơn và bắt đầu một chu kỳ sinh lợi tuyệt vời.
Đã đến lúc cần bán các sản phẩm và dịch vụ mà bạn đang kinh doanh
Một khi bạn tránh được những cạm bẫy được liệt kê ở trên và bắt đầu làm những việc nên làm, bạn có thể bắt đầu quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của mình qua Facebook. Chỉ cần giữ cho chu kỳ có lợi này tiếp tục phát triển.
Hãy nhớ rằng, bạn càng tạo ra nhiều nội dung, bạn càng có thể quảng bá chúng và chia sẻ trên Facebook và thông qua các phương tiện khác. Điều này sẽ thúc đẩy các lượt truy cập trang web và cho phép bạn nhắm mục tiêu đúng đối tượng của mình, giúp cho công việc kinh doanh của bạn mang lại nhiều doanh thu hơn.
Cuối cùng, đừng xem toàn bộ quá trình này là một việc xảy ra một lần. Đó là một quá trình phải được duy trì liên tục để có được thành công.
* Giá gói Social Marketing
Bao gồm: Thiết kế logo, banner chuyên nghiệp; khởi tạo, chăm sóc, duy trì trong 1 năm.
– Sản phẩm In ấn và thiết kế: Business card | Brochure | Menu treo tường | Menu Pedicure | Bảng giá | Miếng lót nền | Gift/Voucher | Thiết kế Logo | Windown decal
– Dịch vụ marketing nail spa: Quảng cáo Facebook Instagram | SEO | Social Marketing | Chăm sóc kênh online | Thiết kế website Nails & Spa
– Dịch vụ tư vấn, thiết kế kiến trúc và thi công tiệm Nails và Spa.
– Shop dụng cụ Nails & Spa
– Chăm sóc các kênh social Media cho các tiệm Nails và Spa tại Mỹ, Anh, Úc
– Marketing cho tiệm Nail tại Mỹ | Marketing cho tiệm Nails tại UK | Marketing cho tiệm nails tại Australia
Tham khảo các bài viết về Social Marketing tại đây
– Cách viết content Fanpage cho tiệm nails và Spa, tóc, thẩm mỹ viện
– Cách Marketing cho tiệm Nails và Spa, Tóc, thẩm mỹ viện mới mở
– Top 10 tiệm Nails và Spa được Marketing hiệu quả tại Mỹ, Uk và Việt Nam
– Các cách Marketing cho tiệm Spa và tiệm nails hiệu quả
– Chiến lược Marketing tiệm Nails tại Mỹ, Anh, Úc
Thông tin liên hệ EMS Marketing
– Add: 2103 W Franklin, Blvd, Gastonia, NC 28052
– Hotline US: +1 (919) 916 4568 – 828 623 9568
– Hotline UK: +44 7441 468 068
– Fanpage: Nails and Spa Marketing, Design and Printing
– Email: emsmarketingha@gmail.com
